Terms and Conditions

Algemene Voorwaarden

Versie 1.03 - 24/07/2026

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden en de hieronder genoemde documenten (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de huidige website (de "Website") en de daarmee verband houdende of verbonden diensten (gezamenlijk de "Dienst"). U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen, omdat zij belangrijke informatie bevatten over uw rechten en verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de Website en een bindende juridische overeenkomst vormen tussen u - onze klant (de "Klant") - en ons. Door gebruik te maken van deze Website en/of toegang te krijgen tot de Dienst, stemt u, of u nu gast of geregistreerde gebruiker met een account ("Account") bent, ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, samen met eventuele wijzigingen die van tijd tot tijd kunnen worden gepubliceerd. Als u deze Voorwaarden niet accepteert, dient u af te zien van toegang tot de Dienst en het gebruik van de Website. De Dienst is eigendom van Accelcore Enterprise Limitada, een besloten vennootschap geregistreerd in Costa Rica met ondernemingsnummer 3102926243, met een geregistreerd adres op Ofident Building, Office No.3, San Jose, Costa Rica ("Bedrijf"), gelicentieerd in de staat Anjouan onder de Computer Gaming Licensing Act 007 van 2005.

2. Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden (inclusief alle hieronder genoemde en gelinkte documenten) op elk moment te herzien en te wijzigen. U dient deze pagina periodiek te bezoeken om de Algemene Voorwaarden te bekijken. Wijzigingen zijn bindend en treden onmiddellijk in werking na publicatie op deze Website. Als u bezwaar heeft tegen dergelijke wijzigingen, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de Dienst. Uw voortgezet gebruik van de Website na een dergelijke publicatie zal uw instemming aangeven om gebonden te zijn aan de gewijzigde Voorwaarden. Weddenschappen die niet zijn afgewikkeld vóór de inwerkingtreding van de gewijzigde Voorwaarden, zijn onderworpen aan de eerder geldende Voorwaarden.

3. Uw Verplichtingen

U erkent dat u te allen tijde bij toegang tot de Website en het gebruik van de Dienst:

3.1 Ouder dan 18 jaar bent, of de wettelijke leeftijd waarop gok- of kansspelactiviteiten zijn toegestaan onder de wet of jurisdictie die op u van toepassing is. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een bewijs van leeftijd van u te verlangen.

3.2 Handelingsbekwaam bent en een bindende juridische overeenkomst met ons kunt aangaan. U mag geen toegang hebben tot de Website of gebruik maken van de Dienst als u niet handelingsbekwaam bent.

3.3 Woonachtig bent in een jurisdictie die gokken toestaat. U bent geen inwoner van een land waar toegang tot online gokken voor zijn inwoners of voor enige persoon in dat land verboden is. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de dienst legaal is.

3.4 U mag geen VPN, proxy of vergelijkbare diensten of apparaten gebruiken die de identificatie van uw werkelijke locatie maskeren of manipuleren.

3.5 U bent de geautoriseerde gebruiker/rekeninghouder van de door u gebruikte betaalmethode.

3.6 U dient alle betalingen aan ons te goeder trouw te verrichten en niet te proberen een gedane betaling terug te draaien of actie te ondernemen waardoor een dergelijke betaling door een derde partij wordt teruggedraaid.

3.7 Bij het plaatsen van weddenschappen kunt u een deel of al het geld verliezen dat u overeenkomstig deze Voorwaarden bij de Dienst heeft gestort en bent u volledig verantwoordelijk voor dat verlies.

3.8 Bij het plaatsen van weddenschappen mag u geen informatie gebruiken die is verkregen in strijd met enige wetgeving die van kracht is in het land waarin u zich bevond op het moment dat de weddenschap werd geplaatst.

3.9 U handelt niet namens een andere partij of voor commerciële doeleinden, maar uitsluitend namens uzelf als particulier in een persoonlijke hoedanigheid.

3.10 U mag noch proberen enige markt of element binnen de Dienst te kwader trouw te manipuleren, noch op een manier die de integriteit van de Dienst of ons nadelig beïnvloedt.

3.11 U dient in het algemeen te goeder trouw te handelen jegens ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst te allen tijde en voor alle via de Dienst geplaatste weddenschappen.

3.12 U, of, indien van toepassing, uw werknemers, werkgevers, agenten of familieleden, zijn niet geregistreerd als Affiliate in ons Affiliate-programma.

4. Beperkt Gebruik

4.1 U mag de Dienst niet gebruiken:

4.1.1 Als u jonger bent dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie) of als u niet wettelijk in staat bent een bindende juridische overeenkomst met ons aan te gaan, of als u optreedt als agent voor, of anderszins namens, een persoon jonger dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie);

4.1.2 Als u woonachtig bent in een land waar toegang tot online gokken voor zijn inwoners of voor enige persoon in dat land verboden is.

4.1.3 Als u inwoner bent van een door de FATF op de zwarte lijst geplaatst land, de Unie van de Comoren, het Verenigd Koninkrijk, de VS en zijn territoria of enige andere jurisdictie die door de Anjouan Offshore Financial Authority als verboden wordt beschouwd.

4.1.4 Om op enigerlei wijze bijnamen, e-mailadressen en/of andere informatie van andere Klanten te verzamelen (bijvoorbeeld door het verzenden van spam, andere soorten ongevraagde e-mails of het ongeoorloofd inlijsten van, of linken naar, de Dienst);

4.1.5 Om de activiteiten van andere Klanten of de werking van de Dienst in het algemeen te verstoren of onredelijk te beïnvloeden;

4.1.6 Om ongevraagde commerciële advertenties, affiliate-links en andere vormen van sollicitaties te promoten die zonder kennisgeving van de Dienst kunnen worden verwijderd;

4.1.7 Op een manier die naar onze redelijke mening kan worden beschouwd als een poging om:
(i) de Dienst of een andere Klant die de Dienst gebruikt te bedriegen; of
(ii) samen te werken met een andere Klant die de Dienst gebruikt om een oneerlijk voordeel te behalen;

4.1.8 Om onze odds te scrapen of een van onze Intellectuele Eigendomsrechten te schenden; of

4.1.9 Voor enige onwettige activiteit.

4.2 U kunt uw account niet verkopen of overdragen aan derden, noch kunt u een speleracccount van een derde verkrijgen.

4.3 U mag op geen enkele manier fondsen overdragen tussen speleraccounts.

4.4 Wij kunnen uw Account onmiddellijk beëindigen als u de Dienst voor ongeoorloofde doeleinden gebruikt. In bepaalde omstandigheden kunnen wij ook juridische stappen tegen u ondernemen.

4.5 Werknemers van het Bedrijf, zijn licentiehouders, distributeurs, groothandelaren, dochterondernemingen, reclame-, promotie- of andere bureaus, mediapartners, aannemers, retailers en leden van de directe families van elk van hen mogen de Dienst NIET voor echt geld gebruiken zonder voorafgaande toestemming van de Directeur of Gemachtigde Vertegenwoordiger van het Bedrijf. Als een dergelijke activiteit wordt ontdekt, worden de account(s) onmiddellijk beëindigd en worden alle bonussen/winsten verbeurd verklaard.

5. Registratie

U stemt ermee in dat u te allen tijde bij gebruik van de Dienst:

5.1 Wij behouden ons het recht voor om een registratieaanvraag van een aanvrager naar eigen goeddunken te weigeren en zonder enige verplichting om een specifieke reden mee te delen. Als u woonachtig bent in een land dat niet beschikbaar is op de registratiepagina, kunt u geen account aanmaken en spelen.

5.2 Voordat u de Dienst gebruikt, dient u het registratieformulier persoonlijk in te vullen en deze Voorwaarden te lezen en te accepteren.

5.3 U dient accurate contactinformatie te verstrekken, inclusief een geldig e-mailadres ("Geregistreerd E-mailadres"), en dergelijke informatie in de toekomst bij te werken om nauwkeurig te blijven. Het is uw verantwoordelijkheid om uw contactgegevens op uw Account up-to-date te houden. Als u dit niet doet, kan dit ertoe leiden dat u belangrijke Account-gerelateerde meldingen en informatie van ons misloopt. Wij identificeren en communiceren met onze Klanten via hun Geregistreerd E-mailadres. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een actief en uniek e-mailaccount te onderhouden, ons het juiste e-mailadres te verstrekken en het Bedrijf op de hoogte te stellen van wijzigingen in hun e-mailadres. Elke Klant is volledig verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van zijn Geregistreerd E-mailadres om het gebruik van zijn Geregistreerd E-mailadres door derden te voorkomen. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die geacht worden of vermeend worden te zijn ontstaan uit communicatie tussen het Bedrijf en de Klant via het Geregistreerd E-mailadres. Wij kunnen uw Account opschorten als u opzettelijk onjuiste of onnauwkeurige persoonlijke informatie verstrekt. In bepaalde omstandigheden kunnen wij ook juridische stappen tegen u ondernemen en/of contact opnemen met de relevante autoriteiten die ook actie tegen u kunnen ondernemen.

5.4 U mag slechts één Account registreren bij de Dienst. Accounts worden onmiddellijk gesloten als blijkt dat u meerdere Accounts bij ons heeft geregistreerd. Dit omvat het gebruik van vertegenwoordigers, familieleden, medewerkers, affiliates, gerelateerde partijen, verbonden personen en/of derden die namens u optreden.

5.5 Om uw financiële draagkracht te waarborgen en uw identiteit te bevestigen, kunnen wij u vragen aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw naam en achternaam, of gebruik te maken van externe informatieverstrekkers die wij noodzakelijk achten.

5.6 U dient uw wachtwoord voor de Dienst vertrouwelijk te houden. Op voorwaarde dat de gevraagde Account-informatie correct is verstrekt, zijn wij gerechtigd aan te nemen dat weddenschappen, stortingen en opnames door u zijn gedaan. Wij adviseren u uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en het nooit aan derden bekend te maken. Het is uw verantwoordelijkheid om uw wachtwoord te beschermen en eventuele nalatigheid daarin is volledig voor uw eigen risico en kosten. U kunt uitloggen bij de Dienst aan het einde van elke sessie. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op uw Account, inclusief toegang door derden, ongeacht of hun toegang door u was geautoriseerd.

5.7 U mag op geen enkel moment inhoud of andere informatie op de Dienst aan een andere Klant of enige andere partij doorgeven via een schermopname (of andere soortgelijke methode), noch dergelijke informatie of inhoud weergeven in een frame of op een andere manier die afwijkt van hoe het zou verschijnen als die Klant of derde de URL voor de Dienst in de browserbalk had getypt.

5.8 Bij registratie krijgt u de mogelijkheid om alle op de website beschikbare valuta's te gebruiken. Dit zijn de valuta's van uw stortingen, opnames en weddenschappen die in de Dienst worden geplaatst en gematcht zoals uiteengezet in deze Voorwaarden. Sommige betaalmethoden verwerken niet in alle valuta's. Eventuele valutaconversie wordt uitgevoerd in overeenstemming met best practices en beschikbare koersen. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor verliezen als gevolg van valutaconversies.

5.9 Wij zijn niet verplicht een Account voor u te openen en onze website-aanmeldingspagina is slechts een uitnodiging tot behandeling. Het is volledig naar onze eigen goeddunken of wij al dan niet doorgaan met het openen van een Account voor u en, mochten wij weigeren een Account voor u te openen, zijn wij niet verplicht u een reden voor de weigering te geven.

5.10 Na ontvangst van uw aanvraag kunnen wij contact met u opnemen om verdere informatie en/of documentatie van u te vragen om aan onze regelgevende en wettelijke verplichtingen te voldoen.

5.11 Als u bij ons stort of speelt door in te loggen met een of andere vorm van elektronische verificatie, machtigt u ons automatisch om de benodigde identificatie-informatie te verzamelen via elke vorm van elektronische verificatie en namens u een Speleraccount aan te maken.

5.12 Door een account op onze website te registreren, erkent en aanvaardt de klant uitdrukkelijk de volgende verklaring:
Ik verklaar dat ik meerderjarig ben, niet politiek blootgesteld ben en namens mezelf en op eigen risico transacties zal uitvoeren. Ik verklaar ook dat alle verstrekte persoonlijke informatie volledig, nauwkeurig en waarheidsgetrouw is en ik begrijp dat ik aansprakelijk ben voor het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie. Ik ga ermee akkoord de administratie op de hoogte te stellen in geval van enige wijziging in de bovenstaande omstandigheden binnen 7 dagen nadat deze van kracht wordt.

6. Uw Account

6.1 Om te beginnen met weddenschappen op de Dienst of uw winsten op te nemen, kunnen wij u verplichten een geverifieerde Klant te worden, wat inhoudt dat u bepaalde controles doorstaat. U kunt worden gevraagd om een geldig identiteitsbewijs en elk ander document te verstrekken dat noodzakelijk wordt geacht. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, een foto-ID (kopie van paspoort, rijbewijs of nationaal identiteitskaart) en een recente rekening waarop uw naam en adres als bewijs van verblijf staan vermeld. Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen op te schorten of Account-opties te beperken op elk Account totdat de vereiste informatie is ontvangen. Deze procedure wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke gokregulering en de wettelijke vereisten inzake anti-witwassen. Daarnaast dient u uw Service Account te financieren via de betaalmethoden die zijn vermeld in het betalingsgedeelte van onze Website.

6.2 Accounts kunnen verschillende valuta's gebruiken; in dat geval verschijnen alle Account-saldi en transacties in de valuta die voor de transactie is gebruikt.

6.3 Wij verlenen geen krediet voor het gebruik van de Dienst.

6.4 Wij kunnen een Account sluiten of opschorten als u niet of naar onze redelijke mening niet voldoet aan deze Voorwaarden, of om de integriteit of eerlijkheid van de Dienst te waarborgen of als wij andere redelijke gronden hebben om dit te doen. Wij zijn mogelijk niet altijd in staat u vooraf op de hoogte te stellen. Als wij uw Account sluiten of opschorten omdat u niet voldoet aan deze Voorwaarden, kunnen wij uw weddenschappen annuleren en/of nietig verklaren en geld op uw account (inclusief de storting) inhouden.

6.5 Wij behouden ons het recht voor om elk Account zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten of op te schorten en alle fondsen terug te storten. Reeds vervallen contractuele verplichtingen zullen echter worden nagekomen.

6.6 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook elke weddenschap te weigeren, te beperken, te annuleren of te beperken, inclusief elke weddenschap waarvan wordt vermoed dat deze op frauduleuze wijze is geplaatst om onze weddenschapslimieten en/of onze systeemregulering te omzeilen.

6.7 Als er een bedrag per vergissing op uw Account wordt gecrediteerd, blijft dit ons eigendom en wanneer wij op de hoogte raken van een dergelijke vergissing, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en het bedrag van uw Account worden afgeschreven.

6.8 Als uw Account om enige reden rood staat, bent u ons het overschreden bedrag verschuldigd.

6.9 U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen zodra u zich bewust bent van eventuele fouten met betrekking tot uw Account.

6.10 Onthoud dat gokken puur voor entertainment en plezier is en u moet stoppen zodra het niet meer leuk is. Gokt absoluut niet met geld dat u zich niet kunt veroorloven te verliezen. Als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag kunt hebben verloren, bieden wij een zelfuitsluitingsoptie aan. Stuur gewoon een bericht naar onze Klantenserviceafdeling via uw Geregistreerd E-mailadres dat u wilt ZELF UITSLUITEN en dit verzoek treedt zo snel als praktisch mogelijk in werking. In dit geval wordt uw account uitgeschakeld totdat u verdere kennisgeving doet, en u kunt er niet meer op inloggen. U dient af te zien van het ondernemen van enige actie op uw account zodra u uw zelfuitsluitingsverzoek heeft ingediend. Geen verliezen vanaf het moment dat het verzoek wordt gedaan, worden door het Bedrijf vergoed.

6.11 U kunt uw Account niet overdragen, verkopen of verpanden aan een andere persoon. Dit verbod omvat de overdracht van activa van welke waarde dan ook, inclusief maar niet beperkt tot eigendom van accounts, winsten, stortingen, weddenschappen, rechten en/of vorderingen in verband met deze activa, juridisch, commercieel of anderszins. Het verbod op genoemde overdrachten omvat ook, maar is niet beperkt tot, de bezwaring, verpanding, cessie, vruchtgebruik, handel, makelaardij, hypotheek en/of schenking in samenwerking met een fiduciaire of enige andere derde partij, bedrijf, natuurlijke of rechtspersoon, stichting en/of vereniging op welke wijze dan ook.

6.12 Als u uw account bij ons wilt sluiten, stuur dan een e-mail van uw Geregistreerd E-mailadres naar onze Klantenserviceafdeling op [email protected].

6.13 Elk Account zonder gameplay of andere transacties gedurende 12 maanden of meer wordt als slapend beschouwd. Als er nog een saldo op het account staat, wordt er maandelijks een administratievergoeding van maximaal €10 afgetrokken zolang het saldo positief blijft.

7. Storting van Fondsen

7.1 Alle stortingen dienen te worden gedaan van een account, betaalsysteem of creditcard die op uw eigen naam is geregistreerd. U mag alleen via de Site op uw Account storten.

7.2 U mag alleen uw eigen persoonlijke credit-/debetkaart of andere betaalmethode gebruiken om uw Account te financieren. De naam op de creditcards of geregistreerd op de betaalaccounts die worden gebruikt voor stortingen of uitbetalingen moet overeenkomen met de naam die op uw Account is geregistreerd. Wij accepteren geen transacties van zakelijke accounts of betaalmethoden.

7.3 Kosten en lasten kunnen van toepassing zijn op klantstortingen en -opnames.

7.4 Wij zijn geen financiële instelling en gebruiken externe elektronische betalingsprocessors om credit- en debetkaartstortingen te verwerken; deze worden niet rechtstreeks door ons verwerkt. Gestorte fondsen zijn beschikbaar op het Account binnen een redelijke tijd na bevestiging van de gedane storting.

7.5 U stemt ermee in alle betalingen en kosten die aan ons of aan betalingsproviders verschuldigd zijn in verband met uw gebruik van de Dienst volledig te betalen. U stemt er verder mee in geen terugboekingen te doen of uw stortingen te herroepen, annuleren of anderszins terug te draaien, en in een dergelijk geval zult u ons terugbetalen en compenseren voor dergelijke onbetaalde stortingen, inclusief eventuele kosten die door ons zijn gemaakt bij het innen van uw storting, en u stemt ermee in dat eventuele winsten uit weddenschappen waarbij die teruggestorte fondsen zijn gebruikt, verbeurd worden verklaard. U erkent en aanvaardt dat uw speleraccount geen bankrekening is en daarom niet wordt gegarandeerd, verzekerd of anderszins beschermd door een deposito- of bankverzekeringsregeling of door enig ander vergelijkbaar verzekeringssysteem van enige andere jurisdictie, inclusief maar niet beperkt tot uw lokale jurisdictie. Bovendien draagt de speleraccount geen rente over de daarin aangehouden fondsen.

7.6 Als u ervoor kiest een van onze promoties of bonussen te accepteren, stemt u in met de Bonusvoorwaarden en de voorwaarden van elke specifieke bonus. Wij behouden ons het recht voor om ongebruikte bonussen na 7 dagen te verwijderen.

7.7 Fondsen afkomstig van criminele en/of illegale en/of ongeoorloofde activiteiten mogen niet bij ons worden gestort.

7.8 Als u met uw creditcard stort, wordt aanbevolen dat u een kopie van Transactieregistraties en een kopie van deze Voorwaarden bewaart.

7.9 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment betalingsbewijs op het Account te vragen.

8. Opname van Fondsen

8.1 U kunt een uitbetaling verzoeken van het bestaande saldo van uw Account, mits alle betalingen zijn bevestigd en alle gestorte bedragen, alle inzetvereisten en alle andere algemene voorwaarden zijn voldaan.

8.2 U dient het volledige stortingsbedrag minimaal 1x te doorrollen (in te zetten) voordat de opname kan worden goedgekeurd. Het is niet mogelijk om fondsen die als "Bonusgeld" zijn gemarkeerd op te nemen, evenals fondsen die vast zitten in een afgebroken spel of in een uitstaande staat zijn achtergebleven.

8.3 Wij behouden ons het recht voor om foto-ID, adresbevestiging te vragen of aanvullende verificatieprocedures uit te voeren (uw selfie opvragen, een verificatiegesprek te regelen, enz.) voor identiteitsverificatie alvorens opnames van uw Account toe te staan. Wij behouden ook onze rechten voor om identiteitsverificatie op elk moment gedurende de looptijd van uw relatie met ons uit te voeren.

8.4 Alle opnames dienen te worden gedaan naar de oorspronkelijke debetkaart, creditcard, bankrekening of betaalmethode die is gebruikt om de betaling op uw Account te doen. Wij kunnen, altijd naar eigen goeddunken, u toestaan op te nemen naar een betaalmethode waaruit uw oorspronkelijke storting niet afkomstig was. Dit zal altijd onderworpen zijn aan aanvullende beveiligingscontroles.

8.5 Als u fondsen wilt opnemen maar uw account ontoegankelijk, slapend, vergrendeld of gesloten is, neem dan contact op met onze Klantenserviceafdeling.

8.6 Houd er rekening mee dat wij geen succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen kunnen garanderen als u het beleid voor beperkt gebruik zoals vermeld in Clausules 3.3 en 4 schendt.

8.7 Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de betalingsverwerking, streven wij ernaar om opnameverzoeken binnen 1-3 werkdagen na verificatie van de vereiste documenten te voltooien. Wij behouden ons het recht voor om een opnameverzoek te weigeren als de verificatie niet is voltooid of andere Algemene Voorwaarden niet zijn nagekomen.

8.8 U mag maximaal €40.000 per maand opnemen en niet meer dan €10.000 per week. VIP-spelers kunnen in aanmerking komen voor hogere opnameniveaus. Als u winsten van €40.000 of meer (of het equivalent in een andere valuta) wilt opnemen, zullen wij de uitbetaling in termijnen verdelen totdat het volledige bedrag is uitbetaald. U ontvangt geen rente over uitstaande bedragen.

8.9 Alle stortingen die niet zijn gekoppeld aan een bonuspromotie moeten minimaal één keer worden ingezet voordat een opname kan worden verwerkt, om te voldoen aan de anti-witwasregelgeving. Voor sportweddenschappen tellen alleen weddenschappen met minimale odds van 1,50 mee voor deze inzetvereiste. Bovendien, als er enige verdenking van fraude of witwassen bestaat, behouden wij ons het recht voor om alle fondsen op het account van de speler te verbeurd verklaren en het account zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten.

9. Betalingstransacties en -verwerkers

9.1 U bent volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle aan ons verschuldigde bedragen. U dient alle betalingen aan ons te goeder trouw te verrichten en niet te proberen een gedane betaling terug te draaien of actie te ondernemen waardoor een dergelijke betaling door een derde partij wordt teruggedraaid om een rechtmatig aangegane aansprakelijkheid te ontlopen. U zult ons vergoeden voor eventuele terugboekingen, weigeringen of terugdraaiingen van betalingen die u doet en voor enig verlies dat wij als gevolg daarvan lijden. Wij behouden ons het recht voor om ook een administratievergoeding van €50, of valuta-equivalent per terugboeking, weigering of terugdraaiing van betaling die u doet, op te leggen.

9.2 Wij behouden ons het recht voor om externe elektronische betalingsprocessors en/of handelsbanken in te schakelen om betalingen van u te verwerken en u stemt ermee in gebonden te zijn aan hun algemene voorwaarden op voorwaarde dat deze u bekend zijn gemaakt en die voorwaarden niet in conflict zijn met deze Voorwaarden.

9.3 Alle transacties op onze site kunnen worden gecontroleerd om witwassen of terrorismefinanciering te voorkomen. Verdachte transacties worden gemeld bij de relevante autoriteit.

10. Fouten

10.1 In geval van een fout of storing van ons systeem of onze processen worden alle weddenschappen als ongeldig beschouwd. U bent verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen zodra u op de hoogte raakt van enige fout in de Dienst. In geval van communicatie- of systeemfouten of bugs of virussen die optreden in verband met de Dienst en/of betalingen die aan u worden gedaan als gevolg van een defect of fout in de Dienst, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of jegens een derde voor directe of indirecte kosten, uitgaven, verliezen of claims die voortvloeien uit of het gevolg zijn van dergelijke fouten, en wij behouden ons het recht voor om alle betreffende spellen/weddenschappen nietig te verklaren en andere maatregelen te nemen om dergelijke fouten te corrigeren.

10.2 Wij doen er alles aan om fouten bij het publiceren van bookmakerlijnen te vermijden. Als echter als gevolg van menselijke fouten of systeemproblemen een weddenschap wordt geaccepteerd tegen een odd die: wezenlijk afwijkt van die welke op de algemene markt beschikbaar zijn op het moment dat de weddenschap werd geplaatst; of duidelijk onjuist is gezien de kans op het optreden van de gebeurtenis op het moment dat de weddenschap werd geplaatst, dan behouden wij ons het recht voor om die weddenschap te annuleren of nietig te verklaren, of om een weddenschap te annuleren of nietig te verklaren die is geplaatst nadat een evenement is begonnen.

10.3 Wij hebben het recht om van u elk teveel betaald bedrag terug te vorderen en uw Account aan te passen om eventuele vergissingen recht te zetten. Een voorbeeld van een dergelijke vergissing kan zijn wanneer een prijs onjuist is of wanneer wij een uitslag van een evenement onjuist invoeren. Als er onvoldoende fondsen op uw Account staan, kunnen wij eisen dat u ons het relevante uitstaande bedrag betaalt met betrekking tot eventuele foutieve weddenschappen of inzetten. Dienovereenkomstig behouden wij ons het recht voor om eventuele uitstaande spellen te annuleren, te verminderen of te verwijderen, ongeacht of deze zijn geplaatst met fondsen die het gevolg zijn van de fout of niet.

11. Spelregels, Terugbetalingen en Annuleringen

11.1 De Algemene Voorwaarden met betrekking tot Sportweddenschappen zijn hier uiteengezet en vormen een integraal onderdeel van deze Overeenkomst. Deze Sportweddenschapsvoorwaarden zijn van toepassing op alle weddenschappen die op het Sportweddenschapsplatform worden geplaatst en zijn van toepassing naast deze Algemene Voorwaarden. In geval van enige inconsistentie tussen de Sportweddenschapsvoorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de Sportweddenschapsvoorwaarden met betrekking tot alle aangelegenheden betreffende Sportweddenschappen.

12. Communicatie en Kennisgevingen

12.1 Alle communicatie en kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden door u aan ons worden gedaan, dienen te worden verzonden door contact op te nemen met Klantenservice.

12.2 Alle communicatie en kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden door ons aan u worden gedaan, worden, tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden, hetzij op de Website geplaatst en/of verzonden naar het Geregistreerd E-mailadres dat wij in ons systeem hebben voor de betreffende Klant. De methode van dergelijke communicatie is naar onze uitsluitende en exclusieve discretie.

12.3 Alle communicatie en kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden door u of door ons worden gedaan, dienen schriftelijk te zijn in de Nederlandse taal en dienen te worden gedaan aan en van het Geregistreerd E-mailadres in uw Account.

12.4 Van tijd tot tijd kunnen wij contact met u opnemen per e-mail om u informatie aan te bieden over weddenschappen, spellen, unieke promotionele aanbiedingen en andere informatie van dicespin. U stemt ermee in dergelijke e-mails te ontvangen wanneer u bij registratie op de Website akkoord gaat met deze Voorwaarden. U kunt er te allen tijde voor kiezen u af te melden voor het ontvangen van dergelijke promotionele aanbiedingen van ons door een verzoek in te dienen bij de Klantenservice.

13. Zaken Buiten Onze Controle

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige storing of vertraging bij het leveren van de Dienst als gevolg van een Overmachtsgebeurtenis die redelijkerwijs als buiten onze controle kan worden beschouwd ondanks de uitvoering van redelijke preventieve maatregelen, zoals: een daad van God; handels- of arbeidsgeschil; stroomuitval; handeling, nalatigheid of omissie van enige overheid of autoriteit; obstructie of storing van telecommunicatiediensten; of enige andere vertraging of storing veroorzaakt door een derde partij, en wij zullen niet aansprakelijk zijn voor enig resulterend verlies of schade die u kunt lijden. In een dergelijk geval behouden wij ons het recht voor om de Dienst te annuleren of op te schorten zonder enige aansprakelijkheid op zich te nemen.

14. Aansprakelijkheid

14.1 Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zullen wij u niet compenseren voor enig redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade (direct of indirect) die u kunt lijden als wij onze verplichtingen krachtens deze voorwaarden niet nakomen, tenzij wij een van de wettelijk opgelegde plichten schenden (inclusief als wij de dood of persoonlijk letsel veroorzaken door onze nalatigheid), in welk geval wij niet aansprakelijk zijn jegens u als dat verzuim is toe te schrijven aan:
(i) uw eigen schuld;
(ii) een derde partij die geen verband houdt met onze uitvoering van deze voorwaarden (bijvoorbeeld problemen door de prestaties van communicatienetwerken, congestie en connectiviteit of de prestaties van uw computerapparatuur); of
(iii) andere gebeurtenissen die noch wij noch onze leveranciers hadden kunnen voorzien of voorkomen, zelfs als wij of zij redelijke zorg hadden betracht.
Omdat deze service uitsluitend voor consumentengebruik is, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor zakelijke verliezen van welke aard dan ook.

14.2 In het geval dat wij aansprakelijk worden gesteld voor enige gebeurtenis onder deze voorwaarden, zal onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid jegens u op grond van of in verband met deze voorwaarden niet hoger zijn dan (a) de waarde van de weddenschappen en/of inzetten die u via uw account heeft geplaatst met betrekking tot de relevante weddenschap/inzet of het product dat aanleiding heeft gegeven tot de relevante aansprakelijkheid, of (b) €500 in totaal, al naargelang welk van beide lager is. Alle vorderingen moeten worden ingediend binnen drie (3) dagen nadat de gebeurtenis of het incident heeft plaatsgevonden.

14.3 Wij raden u sterk aan om (i) zorgvuldig de geschiktheid en compatibiliteit van de service met uw eigen computerapparatuur te controleren vóór gebruik; en (ii) redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om uzelf te beschermen tegen schadelijke programma's of apparaten, inclusief door de installatie van antivirussoftware.

15. Gokken door Minderjarigen

15.1 Als wij vermoeden dat u of als wij de melding ontvangen dat u momenteel jonger dan 18 jaar bent of jonger dan 18 jaar was (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie) toen u weddenschappen plaatste via de Dienst, wordt uw Account opgeschort (vergrendeld) om te voorkomen dat u verdere weddenschappen plaatst of opnames doet van uw Account. Wij zullen dan de zaak onderzoeken, inclusief of u hebt gewed als agent voor, of anderszins namens, een persoon jonger dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie). Als wij hebben vastgesteld dat u: (a) momenteel; (b) jonger dan 18 jaar of jonger dan de op u van toepassing zijnde meerderjarigheidsleeftijd was op het relevante tijdstip; of (c) heeft gewed als agent voor of op verzoek van een persoon jonger dan 18 jaar of jonger dan de op u van toepassing zijnde meerderjarigheidsleeftijd:

• alle winsten die momenteel of in de toekomst op uw Account worden gecrediteerd, worden ingehouden;
• alle winsten die zijn verkregen uit weddenschappen via de Dienst terwijl u minderjarig was, moeten op verzoek aan ons worden betaald (als u niet aan deze bepaling voldoet, zullen wij proberen alle kosten in verband met het innen van dergelijke bedragen te verhalen); en/of
• alle bedragen die op uw Account zijn gestort en geen winsten zijn, worden aan u teruggestort OF ingehouden totdat u 18 jaar oud wordt naar onze eigen discretie. Wij behouden ons het recht voor om transactiekosten van het terug te storten bedrag in mindering te brengen, inclusief transactiekosten voor stortingen of andere terugboekingskosten.

15.2 Deze voorwaarde is ook op u van toepassing als u ouder bent dan 18 jaar maar uw weddenschappen plaatst binnen een jurisdictie die een hogere leeftijd dan 18 jaar specificeert voor legaal gokken en u jonger bent dan die wettelijke minimumleeftijd in die jurisdictie.

15.3 In het geval dat wij vermoeden dat u in strijd handelt met de bepalingen van deze Clausule of probeert er gebruik van te maken voor frauduleuze doeleinden, behouden wij ons het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen om de zaak te onderzoeken, inclusief het informeren van de relevante wetshandhavingsinstanties.

16. Fraude

Wij zullen strafrechtelijke en contractuele sancties nastreven tegen elke Klant die betrokken is bij fraude, oneerlijkheid of criminele handelingen. Wij zullen de betaling aan een Klant inhouden wanneer enige van deze gevallen wordt vermoed. De Klant zal ons schadeloos stellen en op verzoek alle kosten, lasten of verliezen vergoeden die wij hebben geleden of gemaakt (inclusief directe, indirecte of gevolgschade, winstderving, zakelijk verlies en reputatieverlies) die direct of indirect voortvloeien uit de fraude, oneerlijkheid of criminele handeling van de Klant.

17. Intellectuele Eigendom

17.1 Elk ongeoorloofd gebruik van onze naam en logo kan leiden tot juridische stappen tegen u.

17.2 Tussen ons en u zijn wij de enige eigenaren van de rechten op en in de Dienst, onze technologie, software en bedrijfssystemen (de "Systemen") evenals onze odds. U mag uw persoonlijk profiel niet gebruiken voor uw eigen commercieel gewin (zoals het verkopen van uw statusupdate aan een adverteerder); en bij het selecteren van een bijnaam voor uw Account behouden wij ons het recht voor om deze te verwijderen of terug te vorderen als wij dit passend achten.

17.3 U mag onze URL, handelsmerken, handelsnamen en/of handelskleding, logo's ("Merken") en/of onze odds niet gebruiken in verband met enig product of dienst dat niet van ons is, dat op enigerlei wijze verwarring kan wekken bij Klanten of het publiek of dat ons op enigerlei wijze in diskrediet brengt.

17.4 Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, verlenen wij en onze licentiegevers u geen uitdrukkelijke of impliciete rechten, licentie, titel of belang in of met betrekking tot de Systemen of de Merken en alle dergelijke rechten, licentie, titel en belang worden specifiek door ons en onze licentiegevers behouden. U stemt ermee in geen automatisch of handmatig apparaat te gebruiken om webpagina's of inhoud binnen de Dienst te controleren of te kopiëren. Elk ongeoorloofd gebruik of reproductie kan leiden tot juridische stappen tegen u.

18. Uw Licentie

18.1 Onderworpen aan deze Voorwaarden en uw naleving daarvan, verlenen wij u een niet-exclusieve, beperkte, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst uitsluitend voor uw persoonlijke niet-commerciële doeleinden. Onze licentie aan u eindigt als onze overeenkomst met u onder deze Voorwaarden eindigt.

18.2 Behalve met betrekking tot uw eigen inhoud, mag u onder geen enkele omstandigheid de Dienst en/of enige inhoud daarop of de daarin opgenomen software wijzigen, publiceren, verzenden, overdragen, verkopen, reproduceren, uploaden, plaatsen, distribueren, uitvoeren, weergeven, afgeleide werken van maken of op enige andere manier exploiteren, tenzij wij dit uitdrukkelijk toestaan in deze Voorwaarden of anderszins op de Website. Geen informatie of inhoud op de Dienst of beschikbaar gesteld aan u in verband met de Dienst mag worden gewijzigd of aangepast, samengevoegd met andere gegevens of gepubliceerd in enige vorm, inclusief bijvoorbeeld scherm- of databasescraping en enige andere activiteit bedoeld om dergelijke informatie of inhoud te verzamelen, op te slaan, te reorganiseren of te manipuleren.

18.3 Elke niet-naleving door u van deze Clausule kan ook een schending zijn van onze of de intellectuele eigendomsrechten en andere eigendomsrechten van derden, wat u kan blootstellen aan civiele aansprakelijkheid en/of strafrechtelijke vervolging.

19. Uw Gedrag en Veiligheid

19.1 Ter bescherming van u en al onze Klanten is het plaatsen van inhoud op de Dienst, evenals gedrag in verband daarmee en/of de Dienst, dat op enigerlei wijze onwettig, ongepast of ongewenst is, ten strengste verboden ("Verboden Gedrag").

19.2 Als u Verboden Gedrag vertoont, of als wij naar eigen goeddunken vaststellen dat u Verboden Gedrag vertoont, kan uw Account en/of uw toegang tot of gebruik van de Dienst onmiddellijk worden beëindigd zonder kennisgeving aan u. Juridische stappen kunnen tegen u worden ondernomen door een andere Klant, andere derde partij, handhavingsautoriteiten en/of ons met betrekking tot uw betrokkenheid bij Verboden Gedrag.

19.3 Verboden Gedrag omvat, maar is niet beperkt tot, toegang tot of gebruik van de Dienst om:

• informatie te promoten of te delen waarvan u weet dat deze onjuist, misleidend of onwettig is;
• enige onwettige of illegale activiteit uit te voeren, zoals, maar niet beperkt tot, enige activiteit die enige criminele activiteit of onderneming bevordert of promoot, de privacy of andere rechten van een andere Klant of enige andere derde schendt of computervirussen verspreidt;
• minderjarigen op enigerlei wijze te schaden;
• inhoud te verzenden of beschikbaar te stellen die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, onrechtmatig, lasterlijk, vulgair, obsceen, ontuchtig, gewelddadig, haatdragend of raciaal of etnisch of anderszins aanstootgevend is;
• inhoud te verzenden of beschikbaar te stellen die de gebruiker niet het recht heeft beschikbaar te stellen onder enige wet of contractuele of fiduciaire relatie, inclusief zonder beperking, inhoud die het auteursrecht, handelsmerk of andere intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten van een derde schendt;
• inhoud of materiaal te verzenden of beschikbaar te stellen dat softwarevirussen of andere computer- of programmeercodes (inclusief HTML) bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van de Dienst, de presentatie ervan of enige andere website, computersoftware of -hardware te onderbreken, te vernietigen of te wijzigen;
• de Dienst op enige manier te verstoren, te onderbreken of te reverse-engineeren, inclusief zonder beperking het onderscheppen, emuleren of omleiden van de communicatieprotocollen die door ons worden gebruikt, het aanmaken of gebruiken van cheats, mods of hacks of andere software die is ontworpen om de Dienst te wijzigen, of het gebruiken van software die informatie van of via de Dienst onderschept of verzamelt;
• deel te nemen aan enige activiteit of actie die, naar onze uitsluitende en volledige onbeperkte discretie, resulteert of kan resulteren in het bedriegen of oplichten van een andere Klant;
• ongewenste of ongeoorloofde reclame of massamailing te verzenden of beschikbaar te stellen, zoals, maar niet beperkt tot, junk mail, instant messaging, "spim", "spam", kettingbrieven, piramidespelen of andere vormen van sollicitaties;
• Accounts op de Website aan te maken via geautomatiseerde middelen of onder valse of frauduleuze voorwendselen;
• een andere Klant of enige andere derde partij na te doen, of
• enige andere handeling te verrichten die wij redelijkerwijs als strijdig met onze bedrijfsprincipes beschouwen.

De bovenstaande lijst van Verboden Gedrag is niet uitputtend en kan door ons op elk moment of van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om te onderzoeken en alle maatregelen te nemen die wij naar eigen goeddunken passend of noodzakelijk achten onder de omstandigheden, inclusief zonder beperking het verwijderen van de posting(s) van de Klant van de Dienst en/of het beëindigen van hun Account, en actie te ondernemen tegen elke Klant of derde partij die direct of indirect Verboden Gedrag vertoont, of bewust een derde partij toestaat direct of indirect Verboden Gedrag te vertonen, met of zonder kennisgeving aan die Klant of derde partij.

20. Links naar Andere Websites

De Dienst kan links bevatten naar websites van derden die niet worden onderhouden door, of gerelateerd zijn aan, ons, en waarover wij geen controle hebben. Links naar dergelijke websites worden uitsluitend als gemak voor Klanten aangeboden en worden op geen enkele manier door ons onderzocht, gecontroleerd of gecontroleerd op nauwkeurigheid of volledigheid. Links naar dergelijke websites impliceren geen onderschrijving door ons van, en/of enige aansluiting bij, de gelinkte websites of hun inhoud of hun eigenaar(s). Wij hebben geen controle over of verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid noch hun nauwkeurigheid, volledigheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid. Dienovereenkomstig raden wij bij het bezoeken van dergelijke websites aan de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen bij het bezoeken van een nieuwe website, inclusief het bekijken van hun privacybeleid en gebruiksvoorwaarden.

21. Klachten

21.1 Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, dient u contact op te nemen met onze Klantenserviceafdeling via de links op de Website en uw Geregistreerd E-mailadres te gebruiken in alle communicatie met ons.

21.2 Onverminderd het voorgaande aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid jegens u of enige derde partij bij het reageren op enige klacht die wij hebben ontvangen of waarvoor wij actie hebben ondernomen.

21.3 Als een Klant niet tevreden is met de wijze waarop een weddenschap is afgewikkeld, dient de Klant de details van zijn/haar klacht te verstrekken aan onze Klantenserviceafdeling. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om binnen een paar dagen te reageren op vragen van deze aard (en in elk geval zijn wij van plan om binnen 30 dagen na ontvangst op alle dergelijke vragen te reageren).

21.4 Geschillen over spelresultaten moeten binnen 14 kalenderdagen na de sessie worden ingediend. Geschillen over account, betaling, bonus of opschorting moeten binnen 30 kalenderdagen worden ingediend. Claims die na deze periode worden ingediend, worden niet in aanmerking genomen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn/haar Accounttransacties.

21.5 In geval van een geschil tussen u en ons zal onze Klantenserviceafdeling proberen een overeengekomen oplossing te bereiken. Als onze Klantenserviceafdeling er niet in slaagt een overeengekomen oplossing met u te bereiken, wordt de zaak geëscaleerd.

21.6 In aanmerking komende onopgeloste klachten kunnen worden geëscaleerd naar Axion ADR, onze aangestelde onafhankelijke Alternatieve Geschillenbeslechtingsprovider die is goedgekeurd onder het Anjouan-licentiekader. Nadere details zijn beschikbaar in ons Klachten- en ADR-beleid.

22. Overdracht

Noch deze Voorwaarden noch enige van de rechten of verplichtingen hieronder kunnen door u worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons, welke toestemming niet onredelijk zal worden onthouden. Wij kunnen, zonder uw toestemming, alle of een deel van onze rechten en verplichtingen hieronder overdragen aan een derde partij, mits die derde partij in staat is een dienst van substantieel vergelijkbare kwaliteit als de Dienst te verlenen door een schriftelijke kennisgeving hiervan op de Dienst te plaatsen.

23. Scheidbaarheid

In het geval dat enige bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde autoriteit als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, wordt de relevante bepaling gewijzigd om afdwinging mogelijk te maken in overeenstemming met de bedoeling van de oorspronkelijke tekst voor zover toegestaan door toepasselijk recht. De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden worden niet aangetast.

24. Schending van Deze Voorwaarden

Zonder onze andere rechtsmiddelen te beperken, kunnen wij uw Account opschorten of beëindigen en weigeren de Dienst aan u te blijven verlenen, in beide gevallen zonder u voorafgaande kennisgeving te geven, als wij naar redelijk oordeel van mening zijn dat u een wezenlijke bepaling van deze Voorwaarden schendt. Kennisgeving van een dergelijke actie zal echter onmiddellijk aan u worden verstrekt.

25. Algemene Bepalingen

25.1 Looptijd van de overeenkomst. Deze Voorwaarden blijven volledig van kracht en van toepassing zolang u toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst of een Klant of bezoeker van de Website bent. Deze Voorwaarden blijven van kracht na beëindiging van uw Account om welke reden dan ook.

25.2 Geslacht. Woorden die het enkelvoud aanduiden, omvatten het meervoud en vice versa, woorden die het mannelijk geslacht aanduiden, omvatten het vrouwelijk en onzijdig geslacht en vice versa, en woorden die personen aanduiden, omvatten individuen, partnerschappen, verenigingen, trusts, niet-geïncorporeerde organisaties en vennootschappen.

25.3 Afstand van recht. Geen afstand van recht door ons, hetzij door gedrag of anderszins, van een inbreuk of dreigende inbreuk door u op enige bepaling of voorwaarde van deze Voorwaarden is van kracht jegens, of bindend voor, ons tenzij schriftelijk vastgelegd en naar behoren door ons ondertekend, en tenzij anders bepaald in de schriftelijke afstandsverklaring, is beperkt tot de specifieke inbreuk waarvan afstand wordt gedaan. Het feit dat wij op enig moment een bepaling of voorwaarde van deze Voorwaarden niet afdwingen, wordt niet beschouwd als een afstand van doen van die bepaling of van het recht van ons om die bepaling op een ander tijdstip af te dwingen.

25.4 Erkenning. Door hierna toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, erkent u elke paragraaf van deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard. Als gevolg hiervan doet u hierbij onherroepelijk afstand van elk toekomstig argument, vordering, eis of procedure in strijd met hetgeen in deze Voorwaarden is opgenomen.

25.5 Taal. In geval van discrepantie tussen de Engelstalige versie van deze regels en enige andere taalversie, wordt de Engelstalige versie als correct beschouwd.

25.6 Toepasselijk recht. Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het recht dat van kracht is in de staat Anjouan in de Unie van de Comoren. Elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden is onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Anjouan, met uitsluiting van elk ander forum of jurisdictie, tenzij anderszins vereist door de wet.

25.7 Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Dienst, en vervangen alle andere eerdere overeenkomsten en communicaties, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot het onderwerp hiervan.