Terms and Conditions

Versie 1.03 - 24/07/2026

1. Introductie

Deze algemene voorwaarden en de hieronder genoemde documenten (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de huidige website (de "Website") en de daaraan gerelateerde of verbonden diensten (gezamenlijk de "Service"). U dient deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over uw rechten en verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de Website en een bindende juridische overeenkomst vormen tussen u – onze klant (de "Klant") – en ons. Door gebruik te maken van deze Website en/of toegang te krijgen tot de Service, of u nu een gast bent of een geregistreerde gebruiker met een account ("Account"), stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, samen met eventuele wijzigingen die van tijd tot tijd kunnen worden gepubliceerd. Als u deze Voorwaarden niet accepteert, dient u af te zien van toegang tot de Service en het gebruik van de Website. De Service is eigendom van Accelcore Enterprise Limitada, een besloten vennootschap geregistreerd in Costa Rica met bedrijfsregistratienummer 3102926243, met een geregistreerd adres op Ofident Building, Office No.3, San Jose, Costa Rica ("Bedrijf"), gelicentieerd in de staat Anjouan onder de Computer Gaming Licensing Act 007 van 2005.

2. Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden (inclusief alle hieronder genoemde en gelinkte documenten) op elk moment te herzien en te wijzigen. U dient deze pagina periodiek te bezoeken om de Voorwaarden te bekijken. Wijzigingen zijn bindend en van kracht onmiddellijk na publicatie op deze Website. Als u bezwaar heeft tegen dergelijke wijzigingen, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de Service. Uw voortgezet gebruik van de Website na een dergelijke publicatie geeft aan dat u instemt met de gewijzigde Voorwaarden. Eventuele weddenschappen die niet vóór de inwerkingtreding van de gewijzigde Voorwaarden zijn afgewikkeld, zijn onderworpen aan de eerder geldende Voorwaarden.

3. Uw Verplichtingen

U erkent dat u te allen tijde bij het bezoeken van de Website en het gebruik van de Service:

3.1 Ouder bent dan 18 jaar, of de wettelijke leeftijd waarop gokken of gokactiviteiten zijn toegestaan onder de wet of jurisdictie die op u van toepassing is. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde een bewijs van leeftijd van u te vragen.

3.2 Handelingsbekwaam bent en een bindende juridische overeenkomst met ons kunt aangaan. U mag de Website niet bezoeken of de Service gebruiken als u niet handelingsbekwaam bent.

3.3 Een inwoner bent van een jurisdictie die gokken toestaat. U bent geen inwoner van een land waar toegang tot online gokken voor zijn inwoners of voor enige persoon binnen dat land verboden is. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de service legaal is.

3.4 U mag geen VPN, proxy of soortgelijke diensten of apparaten gebruiken die de identificatie van uw werkelijke locatie maskeren of manipuleren.

3.5 U bent de geautoriseerde gebruiker/rekeninghouder van de betaalmethode die u gebruikt.

3.6 U dient alle betalingen aan ons te goeder trouw te verrichten en niet te proberen een gedane betaling terug te draaien of enige actie te ondernemen waardoor een dergelijke betaling door een derde partij wordt teruggedraaid.

3.7 Bij het plaatsen van weddenschappen kunt u een deel of al uw bij de Service gestorte geld verliezen in overeenstemming met deze Voorwaarden, en u bent volledig verantwoordelijk voor dat verlies.

3.8 Bij het plaatsen van weddenschappen mag u geen informatie gebruiken die is verkregen in strijd met enige wetgeving die van kracht is in het land waar u zich bevond toen de weddenschap werd geplaatst.

3.9 U handelt niet namens een andere partij of voor commerciële doeleinden, maar uitsluitend namens uzelf als privépersoon in een persoonlijke hoedanigheid.

3.10 U mag niet proberen een markt of element binnen de Service te manipuleren, noch te kwader trouw, noch op een manier die de integriteit van de Service of ons nadelig beïnvloedt.

3.11 U dient in het algemeen te allen tijde en voor alle weddenschappen die via de Service worden geplaatst, te goeder trouw te handelen jegens ons van de Service.

3.12 U, of, indien van toepassing, uw werknemers, werkgevers, agenten of familieleden, zijn niet geregistreerd als Affiliate in ons Affiliateprogramma.

4. Beperkt Gebruik

4.1 U mag de Service niet gebruiken:

4.1.1 Als u jonger bent dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie) of als u niet wettelijk bevoegd bent een bindende juridische overeenkomst met ons aan te gaan, of als u handelt als agent voor of anderszins namens een persoon jonger dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie);

4.1.2 Als u woonachtig bent in een land waar toegang tot online gokken voor zijn inwoners of voor enige persoon binnen dat land verboden is.

4.1.3 Als u inwoner bent van een land op de FATF-zwarte lijst, de Unie van Comoren, het Verenigd Koninkrijk, de VS en zijn territoria of enige andere jurisdictie die door de Anjouan Offshore Financial Authority als verboden wordt beschouwd.

4.1.4 Om op enige wijze (bijvoorbeeld door het versturen van spam, andere soorten ongevraagde e-mails of het ongeoorloofd insluiten van, of linken naar, de Service) gebruikersnamen, e-mailadressen en/of andere informatie van andere Klanten te verzamelen;

4.1.5 Om de activiteiten van andere Klanten of de werking van de Service in het algemeen te verstoren of onevenredig te beïnvloeden;

4.1.6 Om ongevraagde commerciële advertenties, affiliate-links en andere vormen van werving te verspreiden die zonder kennisgeving van de Service kunnen worden verwijderd;

4.1.7 Op enige wijze die, naar onze redelijke mening, kan worden beschouwd als een poging om:
(i) de Service of een andere Klant die de Service gebruikt te bedriegen; of
(ii) samen te spannen met een andere Klant die de Service gebruikt om een oneerlijk voordeel te behalen;

4.1.8 Om onze odds te scrapen of een van onze intellectuele eigendomsrechten te schenden; of

4.1.9 Voor welke onwettige activiteit dan ook.

4.2 U kunt uw account niet verkopen of overdragen aan derden, noch kunt u een speleraccount van een derde partij verwerven.

4.3 U mag op geen enkele wijze fondsen overdragen tussen speleraccounts.

4.4 Wij kunnen uw Account onmiddellijk beëindigen als u de Service voor ongeoorloofde doeleinden gebruikt. Wij kunnen ook juridische stappen tegen u ondernemen als u dit in bepaalde omstandigheden doet.

4.5 Medewerkers van het Bedrijf, haar licentiehouders, distributeurs, groothandels, dochterondernemingen, reclame-, promotie- of andere bureaus, mediapartners, aannemers, retailers en directe familieleden van elk van hen mogen de Service NIET gebruiken voor echt geld zonder voorafgaande toestemming van de Directeur of Geautoriseerde Vertegenwoordiger van het Bedrijf. Als een dergelijke activiteit wordt ontdekt, worden de account(s) onmiddellijk beëindigd en worden alle bonussen/winsten verbeurd verklaard.

5. Registratie

U stemt ermee in dat u te allen tijde bij het gebruik van de Service:

5.1 Wij behouden ons het recht voor om een registratieaanvraag van een aanvrager naar eigen goeddunken te weigeren en zonder enige verplichting om een specifieke reden mee te delen. Als u woonachtig bent in een land dat niet beschikbaar is op de registratiepagina, kunt u geen account aanmaken en spelen.

5.2 Voordat u de Service gebruikt, dient u persoonlijk het registratieformulier in te vullen en deze Voorwaarden te lezen en te accepteren.

5.3 U dient nauwkeurige contactinformatie te verstrekken, inclusief een geldig e-mailadres ("Geregistreerd E-mailadres"), en dergelijke informatie in de toekomst bij te werken om deze nauwkeurig te houden. Het is uw verantwoordelijkheid om uw contactgegevens op uw Account up-to-date te houden. Als u dit niet doet, kan dit ertoe leiden dat u belangrijke accountgerelateerde meldingen en informatie van ons niet ontvangt. Wij identificeren en communiceren met onze Klanten via hun Geregistreerde E-mailadres. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een actief en uniek e-mailaccount te onderhouden, ons het juiste e-mailadres te verstrekken en het Bedrijf op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in hun e-mailadres. Elke Klant is volledig verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van zijn Geregistreerde E-mailadres om te voorkomen dat zijn Geregistreerde E-mailadres door een derde wordt gebruikt. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die worden geacht of beweerd te zijn voortgevloeid uit communicatie tussen het Bedrijf en de Klant via het Geregistreerde E-mailadres. Wij kunnen uw Account opschorten als u opzettelijk valse of onjuiste persoonlijke informatie verstrekt. Wij kunnen ook in bepaalde omstandigheden juridische stappen tegen u ondernemen en/of contact opnemen met de relevante autoriteiten die ook stappen tegen u kunnen ondernemen.

5.4 U mag slechts één Account registreren bij de Service. Accounts worden onmiddellijk gesloten als blijkt dat u meerdere Accounts bij ons heeft geregistreerd. Dit omvat het gebruik van vertegenwoordigers, verwanten, medewerkers, gelieerde partijen, gerelateerde partijen, verbonden personen en/of derden die namens u optreden.

5.5 Om uw financiële betrouwbaarheid te waarborgen en uw identiteit te bevestigen, kunnen wij u vragen om aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw naam en achternaam, of gebruik te maken van derde-partij informatieproviders die wij noodzakelijk achten.

5.6 U dient uw wachtwoord voor de Service vertrouwelijk te houden. Op voorwaarde dat de gevraagde accountinformatie correct is verstrekt, zijn wij gerechtigd aan te nemen dat weddenschappen, stortingen en opnames door u zijn gedaan. Wij adviseren u uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en het nooit aan derden te verstrekken. Het is uw verantwoordelijkheid om uw wachtwoord te beschermen en elk nalaten om dit te doen is geheel op uw eigen risico en kosten. U kunt aan het einde van elke sessie uitloggen bij de Service. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op uw Account, inclusief toegang door derden, ongeacht of hun toegang al dan niet door u was geautoriseerd.

5.7 U mag op geen enkel moment inhoud of andere informatie op de Service naar een andere Klant of enige andere partij verzenden via een schermopname (of andere vergelijkbare methode), noch dergelijke informatie of inhoud weergeven in een frame of op enige andere manier die anders is dan hoe het zou verschijnen als die Klant of derde partij de URL van de Service in de browserbalk had getypt.

5.8 Bij registratie krijgt u de mogelijkheid om alle beschikbare valuta's op de website te gebruiken. Dit zijn de valuta's van uw stortingen, opnames en weddenschappen die via de Service worden geplaatst en gematcht zoals uiteengezet in deze Voorwaarden. Sommige betaalmethoden verwerken niet in alle valuta's. Eventuele valutaconversies worden uitgevoerd in overeenstemming met de beste praktijken en beschikbare koersen. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor verliezen die voortvloeien uit valutaconversies.

5.9 Wij zijn niet verplicht een Account voor u te openen en onze website-aanmeldingspagina is slechts een uitnodiging om te behandelen. Het is geheel aan ons eigen oordeel of we al dan niet doorgaan met het openen van een Account voor u, en als wij weigeren een Account voor u te openen, zijn wij niet verplicht u een reden voor de weigering te geven.

5.10 Na ontvangst van uw aanvraag kunnen wij contact met u opnemen om aanvullende informatie en/of documentatie van u te vragen om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

5.11 Als u bij ons stortingen doet of speelt door in te loggen met enige vorm van elektronische verificatie, machtigt u ons automatisch om de benodigde identificatie-informatie te verzamelen via enige vorm van elektronische verificatie en namens u een Speleraccount aan te maken.

5.12 Door een account op onze website te registreren, erkent en gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met de volgende verklaring:
Ik verklaar dat ik meerderjarig ben, niet politiek blootgesteld ben en namens mijzelf en op eigen risico zal handelen. Ik verklaar ook dat alle verstrekte persoonlijke informatie volledig, nauwkeurig en juist is en ik begrijp dat ik aansprakelijk ben voor het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie. Ik ga ermee akkoord de administratie op de hoogte te stellen in het geval van enige wijziging in de bovenstaande omstandigheden binnen 7 dagen nadat dit van kracht wordt.

6. Uw Account

6.1 Om te beginnen met gokken op de Service of uw winst op te nemen, kunnen wij u verplichten een geverifieerde Klant te worden, wat inhoudt dat u bepaalde controles doorstaat. U kunt worden gevraagd om een geldig identiteitsbewijs en andere documenten te verstrekken die noodzakelijk worden geacht. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, een foto-ID (kopie van paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart) en een recente energienota met uw naam en adres als bewijs van verblijfplaats. Wij behouden ons het recht voor om gokken op te schorten of accountopties op een Account te beperken totdat de vereiste informatie is ontvangen. Deze procedure wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke spelregelgeving en de wettelijke vereisten inzake witwasbestrijding. Daarnaast dient u uw Service Account te financieren via de betaalmethoden die zijn vermeld in het betalingsgedeelte van onze Website.

6.2 Accounts kunnen meerdere valuta's gebruiken, in welk geval alle accountsaldi en transacties worden weergegeven in de valuta die voor de transactie is gebruikt.

6.3 Wij verlenen geen krediet voor het gebruik van de Service.

6.4 Wij kunnen een Account sluiten of opschorten als u niet voldoet of wij redelijkerwijs geloven dat u niet voldoet aan deze Voorwaarden, of om de integriteit of eerlijkheid van de Service te waarborgen, of als wij andere redelijke gronden daarvoor hebben. Het is mogelijk dat wij u niet altijd vooraf kennisgeving kunnen geven. Als wij uw Account sluiten of opschorten omdat u niet voldoet aan deze Voorwaarden, kunnen wij eventuele weddenschappen annuleren en/of ongeldig verklaren en geld op uw account (inclusief de storting) inhouden.

6.5 Wij behouden ons het recht voor om een Account zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten of op te schorten en alle fondsen terug te storten. Reeds vervallen contractuele verplichtingen zullen echter worden nagekomen.

6.6 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook een weddenschap te weigeren, te beperken, te annuleren of te limiteren, inclusief elke weddenschap die wordt gezien als frauduleus geplaatst om onze weddenschapslimieten en/of systeemregels te omzeilen.

6.7 Als er per vergissing een bedrag op uw Account wordt gecrediteerd, blijft dit ons eigendom en wanneer wij ons bewust worden van een dergelijke fout, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en het bedrag van uw Account worden afgeschreven.

6.8 Als uw Account om welke reden dan ook rood staat, bent u ons het overschreden bedrag verschuldigd.

6.9 U dient ons onmiddellijk te informeren zodra u op de hoogte raakt van eventuele fouten met betrekking tot uw Account.

6.10 Onthoud dat gokken puur voor entertainment en plezier is en dat u moet stoppen zodra het niet meer leuk is. Gok absoluut niets wat u zich niet kunt veroorloven te verliezen. Als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag kunt hebben verloren, bieden wij een zelfuitsluitingsoptie. Stuur gewoon een bericht naar onze Klantenserviceafdeling via uw Geregistreerde E-mailadres met de mededeling dat u ZICHZELF WIL UITSLUITEN, en dit verzoek zal zo snel als praktisch mogelijk van kracht worden. In dat geval wordt uw account uitgeschakeld totdat u verdere kennisgeving doet, en u kunt er niet meer op inloggen. U dient geen acties op uw account te ondernemen nadat u uw verzoek tot zelfuitsluiting heeft ingediend. Verliezen vanaf het moment van het verzoek worden niet vergoed door het Bedrijf.

6.11 U kunt uw Account niet overdragen, verkopen of verpanden aan een andere persoon. Dit verbod omvat de overdracht van activa van enige waarde van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot het eigendom van accounts, winsten, stortingen, weddenschappen, rechten en/of vorderingen in verband met deze activa, wettelijk, commercieel of anderszins. Het verbod op genoemde overdrachten omvat ook, maar is niet beperkt tot, de bezwaring, verpanding, toewijzing, vruchtgebruik, handel, bemiddeling, hypotheek en/of schenking in samenwerking met een fiduciaire of enige andere derde partij, bedrijf, natuurlijke of rechtspersoon, stichting en/of vereniging op welke wijze dan ook.

6.12 Als u uw account bij ons wilt sluiten, stuur dan een e-mail van uw Geregistreerde E-mailadres naar onze Klantenserviceafdeling op [email protected].

6.13 Elk Account zonder gameplay of andere transacties gedurende 12 maanden of meer wordt als inactief beschouwd. Als er een saldo op het account staat, wordt een beheersvergoeding van maximaal €10 maandelijks afgetrokken zolang het saldo positief blijft.

7. Storting van Fondsen

7.1 Alle stortingen dienen te worden gedaan vanuit een account of betalingssysteem of creditcard die op uw eigen naam is geregistreerd. U mag alleen via de Site op uw Account storten.

7.2 U mag alleen uw eigen persoonlijke credit-/debetkaart of andere betaalmethode gebruiken om uw Account te financieren. De naam die op de creditcards of geregistreerd op de betaalaccounts die worden gebruikt voor stortingen of uitbetalingen, moet overeenkomen met de naam die op uw Account is geregistreerd. Wij accepteren geen transacties van zakelijke accounts of betaalmethoden.

7.3 Vergoedingen en kosten kunnen van toepassing zijn op stortingen en opnames van klanten.

7.4 Wij zijn geen financiële instelling en maken gebruik van elektronische betalingsverwerkers van derden om credit- en debetkaartbetalingen te verwerken; deze worden niet rechtstreeks door ons verwerkt. Gestorte fondsen zijn binnen een redelijke termijn na bevestiging van de gedane storting beschikbaar op het Account.

7.5 U stemt ermee in alle betalingen en kosten die verschuldigd zijn aan ons of aan betalingsproviders in verband met uw gebruik van de Service volledig te betalen. U stemt er verder mee in geen chargebacks te initiëren of uw stortingen te herroepen, annuleren of anderszins ongedaan te maken, en in een dergelijk geval zult u ons vergoeden voor dergelijke onbetaalde stortingen, inclusief eventuele kosten die wij hebben gemaakt bij het innen van uw storting, en u stemt ermee in dat eventuele winsten van weddenschappen waarbij die teruggedraaide fondsen zijn gebruikt, worden verbeurd verklaard. U erkent en stemt ermee in dat uw speleraccount geen bankrekening is en daarom niet gegarandeerd, verzekerd of anderszins beschermd is door enig deposito- of bankverzekeringssysteem of door enig ander soortgelijk verzekeringssysteem van enige andere jurisdictie, inclusief maar niet beperkt tot uw lokale jurisdictie. Bovendien draagt het speleraccount geen rente op de daarin aangehouden fondsen.

7.6 Als u ervoor kiest een van onze promoties of bonussen te accepteren, stemt u in met de Bonusvoorwaarden en de voorwaarden van elke specifieke bonus. Wij behouden ons het recht voor om ongebruikte bonussen na 7 dagen te verwijderen.

7.7 Fondsen afkomstig uit criminele en/of illegale en/of ongeoorloofde activiteiten mogen niet bij ons worden gestort.

7.8 Als u met uw creditcard stortingen doet, wordt aanbevolen dat u een kopie van de transactieregistraties en een kopie van deze Voorwaarden bewaart.

7.9 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment bewijs van betalingen aan het Account te vragen.

8. Opname van Fondsen

8.1 U kunt een uitbetaling verzoeken van het bestaande saldo van uw Account, mits alle betalingen zijn bevestigd en alle gestorte bedragen, alle inzetvereisten en alle overige voorwaarden zijn voldaan.

8.2 U dient het volledige stortingsbedrag ten minste 1x om te zetten (in te zetten) voordat de opname kan worden goedgekeurd. Het is niet mogelijk om fondsen die zijn aangeduid als "Bonusgeld" op te nemen, evenals fondsen die vast zitten in een afgebroken spel of die in een lopende staat zijn achtergelaten.

8.3 Wij behouden ons het recht voor om foto-ID, adresbevestiging te vragen of aanvullende verificatieprocedures uit te voeren (uw selfie te vragen, een verificatiegesprek te organiseren, enz.) voor het doel van identiteitsverificatie voorafgaand aan het verlenen van opnames van uw Account. Wij behouden ons ook het recht voor om identiteitsverificatie op elk moment tijdens de levensduur van uw relatie met ons uit te voeren.

8.4 Alle opnames dienen te worden gedaan naar de originele betaalmethode (debetkaart, creditcard, bankrekening of andere betaalmethode) die is gebruikt voor de betaling op uw Account. Wij kunnen, altijd naar eigen goeddunken, u toestaan op te nemen naar een betaalmethode waarvan uw oorspronkelijke storting niet afkomstig was. Dit is altijd onderworpen aan aanvullende beveiligingscontroles.

8.5 Als u fondsen wilt opnemen maar uw account is ontoegankelijk, inactief, vergrendeld of gesloten, neem dan contact op met onze Klantenserviceafdeling.

8.6 Houd er rekening mee dat wij geen succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen kunnen garanderen in het geval dat u het beleid voor beperkt gebruik zoals vermeld in de clausules 3.3 en 4 heeft geschonden.

8.7 Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de betalingsverwerking, streven wij ernaar opnameverzoeken binnen 1–3 werkdagen na verificatie van de vereiste documenten te verwerken. Wij behouden ons het recht voor een opnameverzoek af te wijzen als de verificatie niet is voltooid of andere Voorwaarden niet zijn nageleefd.

8.8 U mag maximaal €40.000 per maand en niet meer dan €10.000 per week opnemen. VIP-spelers kunnen recht hebben op hogere opnameniveaus. Als u winsten van €40.000 of meer (of het equivalent in een andere valuta) wilt opnemen, verdelen wij de uitbetaling in termijnen totdat het volledige bedrag is uitbetaald. U ontvangt geen rente op uitstaande bedragen.

8.9 Alle stortingen die niet zijn gekoppeld aan een bonuspromotie moeten ten minste eenmaal worden ingezet voordat een opname kan worden verwerkt, om te voldoen aan de antiwitwasregelgeving. Voor sportgokken tellen alleen weddenschappen geplaatst met minimale odds van 1,50 mee voor deze inzetvereiste. Als er bovendien enige verdenking van fraude of witwassen bestaat, behouden wij ons het recht voor om alle fondsen op het account van de speler te verbeurd verklaren en het account zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten.

9. Betalingstransacties en -verwerkers

9.1 U bent volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle aan ons verschuldigde bedragen. U dient alle betalingen aan ons te goeder trouw te verrichten en niet te proberen een gedane betaling terug te draaien of enige actie te ondernemen waardoor een dergelijke betaling door een derde wordt teruggedraaid om een rechtmatig aangegane aansprakelijkheid te vermijden. U vergoedt ons voor eventuele chargebacks, weigeringen of terugdraaiingen van betalingen die u doet en verlies dat wij als gevolg daarvan lijden. Wij behouden ons het recht voor om ook een administratiekosten van €50, of het equivalent in valuta, per chargeback, weigering of terugdraaiing van een betaling die u doet, op te leggen.

9.2 Wij behouden ons het recht voor om elektronische betalingsverwerkers van derden en/of handelaren te gebruiken om betalingen van u te verwerken, en u stemt ermee in gebonden te zijn aan hun algemene voorwaarden, mits deze aan u bekend zijn gemaakt en die voorwaarden niet in strijd zijn met deze Voorwaarden.

9.3 Alle transacties op onze site kunnen worden gecontroleerd om witwassen of terrorismefinanciering te voorkomen. Verdachte transacties worden gemeld aan de relevante autoriteit.

10. Fouten

10.1 In het geval van een fout of storing van ons systeem of onze processen, worden alle weddenschappen nietig verklaard. U bent verplicht ons onmiddellijk te informeren zodra u op de hoogte raakt van een fout met de Service. In het geval van communicatie- of systeemfouten of bugs of virussen die optreden in verband met de Service en/of betalingen aan u als gevolg van een defect of fout in de Service, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of jegens enige derde partij voor directe of indirecte kosten, uitgaven, verliezen of vorderingen die voortvloeien uit of resulteren uit dergelijke fouten, en wij behouden ons het recht voor om alle betrokken spellen/weddenschappen ongeldig te verklaren en andere maatregelen te nemen om dergelijke fouten te corrigeren.

10.2 Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat wij geen fouten maken bij het plaatsen van bookmakerlijnen. Als echter als gevolg van menselijke fouten of systeemproblemen een weddenschap wordt geaccepteerd tegen een odds die materieel verschilt van die welke op het moment dat de weddenschap werd geplaatst beschikbaar waren in de algemene markt; of duidelijk onjuist is gezien de kans op het evenement dat plaatsvindt op het moment dat de weddenschap werd geplaatst, behouden wij ons het recht voor om die weddenschap te annuleren of ongeldig te verklaren, of om een weddenschap die is geplaatst nadat een evenement is begonnen, te annuleren of ongeldig te verklaren.

10.3 Wij hebben het recht om van u elk te veel betaald bedrag terug te vorderen en uw Account aan te passen om eventuele fouten te corrigeren. Een voorbeeld van een dergelijke fout kan zijn wanneer een prijs onjuist is of wanneer wij een uitslag van een evenement onjuist invoeren. Als er onvoldoende fondsen op uw Account staan, kunnen wij eisen dat u ons het relevante uitstaande bedrag betaalt met betrekking tot eventuele foutieve weddenschappen of inzetten. Dienovereenkomstig behouden wij ons het recht voor om eventuele openstaande spelen te annuleren, te verminderen of te verwijderen, ongeacht of deze zijn geplaatst met fondsen die het gevolg zijn van de fout of niet.

11. Spelregels, Terugbetalingen en Annuleringen

11.1 De Voorwaarden met betrekking tot Sportgokken zijn hier uiteengezet en vormen een integraal onderdeel van deze Overeenkomst. Deze Sportgokvoorwaarden zijn van toepassing op alle weddenschappen die op het Sportgokplatform worden geplaatst en zijn van toepassing naast deze Algemene Voorwaarden. In het geval van enige inconsistentie tussen de Sportgokvoorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de Sportgokvoorwaarden met betrekking tot alle aangelegenheden die betrekking hebben op Sportgokken.

12. Communicatie en Kennisgevingen

12.1 Alle communicatie en kennisgevingen die op grond van deze Voorwaarden door u aan ons worden gedaan, dienen te worden verzonden door contact op te nemen met de Klantenservice.

12.2 Alle communicatie en kennisgevingen die op grond van deze Voorwaarden door ons aan u worden gedaan, worden, tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden, ofwel op de Website geplaatst en/of verzonden naar het Geregistreerde E-mailadres dat wij in ons systeem hebben voor de betreffende Klant. De methode van dergelijke communicatie is naar ons uitsluitend en exclusief oordeel.

12.3 Alle communicatie en kennisgevingen die op grond van deze Voorwaarden door u of ons worden gedaan, dienen schriftelijk te zijn in de Engelse taal en dienen te worden gegeven aan en van het Geregistreerde E-mailadres in uw Account.

12.4 Van tijd tot tijd kunnen wij contact met u opnemen per e-mail om u informatie aan te bieden over gokken, spellen, unieke promotionele aanbiedingen en andere informatie van DiceSpin. U stemt ermee in dergelijke e-mails te ontvangen wanneer u akkoord gaat met deze Voorwaarden bij registratie op de Website. U kunt er op elk moment voor kiezen om geen dergelijke promotionele aanbiedingen meer van ons te ontvangen door een verzoek in te dienen bij de Klantenservice.

13. Zaken Buiten Onze Controle

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig falen of vertraging bij het leveren van de Service als gevolg van een geval van Overmacht dat redelijkerwijs als buiten onze controle kan worden beschouwd ondanks onze uitvoering van redelijke preventieve maatregelen, zoals: een daad van God; handels- of arbeidsgeschil; stroomuitval; handeling, nalaten of falen van enige overheid of autoriteit; belemmering of falen van telecommunicatiediensten; of enige andere vertraging of fout veroorzaakt door een derde, en wij zijn niet aansprakelijk voor enig resulterende verlies of schade die u kunt lijden. In een dergelijk geval behouden wij ons het recht voor om de Service te annuleren of op te schorten zonder enige aansprakelijkheid te aanvaarden.

14. Aansprakelijkheid

14.1 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, zullen wij u niet vergoeden voor enig redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade (direct of indirect) die u kunt lijden als wij onze verplichtingen op grond van deze voorwaarden niet nakomen, tenzij wij enige door de wet opgelegde plichten schenden (inclusief als wij door onze nalatigheid de dood of persoonlijk letsel veroorzaken), in welk geval wij niet aansprakelijk jegens u zijn als dat falen kan worden toegeschreven aan:
(i) uw eigen schuld;
(ii) een derde partij die niet verbonden is met onze prestaties van deze voorwaarden (bijvoorbeeld problemen als gevolg van de prestaties van communicatienetwerken, congestie en connectiviteit of de prestaties van uw computerapparatuur); of
(iii) enige andere gebeurtenissen die noch wij noch onze leveranciers hadden kunnen voorzien of voorkomen, zelfs als wij of zij redelijke zorg hadden betracht.
Omdat deze service alleen voor consumentengebruik is, zijn wij niet aansprakelijk voor zakelijke verliezen van welke aard dan ook.

14.2 In het geval dat wij aansprakelijk worden gesteld voor een gebeurtenis op grond van deze voorwaarden, zal onze totale aansprakelijkheid jegens u op grond van of in verband met deze voorwaarden niet hoger zijn dan (a) de waarde van de weddenschappen en/of inzetten die u via uw account heeft geplaatst met betrekking tot de relevante weddenschap/inzet of het product dat aanleiding heeft gegeven tot de betreffende aansprakelijkheid, of (b) €500 in totaal, afhankelijk van wat lager is. Vorderingen dienen te worden ingediend binnen drie (3) dagen na het plaatsvinden van de gebeurtenis of het incident.

14.3 Wij raden u sterk aan om (i) zorgvuldig de geschiktheid en compatibiliteit van de service met uw eigen computerapparatuur te verifiëren voordat u deze gebruikt; en (ii) redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om uzelf te beschermen tegen schadelijke programma's of apparaten, inclusief door de installatie van antivirussoftware.

15. Gokken door Minderjarigen

15.1 Als wij vermoeden dat u momenteel jonger bent dan 18 jaar of als wij een melding ontvangen dat u jonger bent dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie) op het moment dat u weddenschappen via de Service heeft geplaatst, wordt uw Account opgeschort (vergrendeld) om te voorkomen dat u verdere weddenschappen plaatst of opnames van uw Account doet. Wij zullen dan de zaak onderzoeken, inclusief of u hebt gewed als agent voor, of anderszins namens, een persoon jonger dan 18 jaar (of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wetten van de op u van toepassing zijnde jurisdictie). Als na onderzoek blijkt dat u: (a) momenteel; (b) jonger was dan 18 jaar of jonger dan de op u van toepassing zijnde meerderjarigheidsleeftijd op het relevante moment; of (c) hebt gewed als agent voor of op verzoek van een persoon jonger dan 18 jaar of jonger dan de op u van toepassing zijnde meerderjarigheidsleeftijd:

worden alle winsten die momenteel op uw Account staan of die aan uw Account worden gecrediteerd, ingehouden;
moeten alle winsten die zijn verkregen door minderjarig te gokken via de Service op verzoek aan ons worden betaald (als u niet aan deze bepaling voldoet, zullen wij proberen alle kosten in verband met de invordering van dergelijke bedragen te verhalen); en/of
worden eventuele op uw Account gestorte bedragen die geen winsten zijn, aan u terugbetaald OF ingehouden totdat u 18 jaar oud wordt, naar ons uitsluitend oordeel. Wij behouden ons het recht voor om transactiekosten af te trekken van het terug te betalen bedrag, inclusief transactiekosten voor stortingen of andere chargebackkosten.

15.2 Deze voorwaarde is ook op u van toepassing als u ouder bent dan 18 jaar, maar uw weddenschappen plaatst binnen een jurisdictie die een hogere leeftijd dan 18 jaar specificeert voor legaal gokken en u jonger bent dan die wettelijke minimumleeftijd in die jurisdictie.

15.3 In het geval dat wij vermoeden dat u de bepalingen van deze clausule schendt of probeert ze voor frauduleuze doeleinden te gebruiken, behouden wij ons het recht voor om alle noodzakelijke maatregelen te nemen om de zaak te onderzoeken, inclusief het informeren van de relevante wetshandhavingsinstanties.

16. Fraude

Wij zullen strafrechtelijke en contractuele sancties nastreven tegen elke Klant die betrokken is bij fraude, oneerlijkheid of criminele handelingen. Wij zullen de betaling aan een Klant inhouden wanneer een van deze verdacht wordt. De Klant vrijwaart ons en is aansprakelijk voor het op verzoek betalen van alle kosten, lasten of verliezen die door ons zijn geleden of gemaakt (inclusief directe, indirecte of gevolgschade, winstderving, bedrijfsverlies en reputatieschade) die direct of indirect voortvloeien uit de fraude, oneerlijkheid of criminele handeling van de Klant.

17. Intellectueel Eigendom

17.1 Elk ongeoorloofd gebruik van onze naam en ons logo kan leiden tot juridische stappen tegen u.

17.2 Tussen ons en u zijn wij de exclusieve eigenaar van de rechten op en in de Service, onze technologie, software en bedrijfssystemen (de "Systemen") evenals onze odds. U mag uw persoonlijk profiel niet voor uw eigen commercieel voordeel gebruiken (zoals het verkopen van uw statusupdate aan een adverteerder); en bij het kiezen van een gebruikersnaam voor uw Account behouden wij ons het recht voor deze te verwijderen of terug te vorderen als wij dit gepast achten.

17.3 U mag onze URL, handelsmerken, handelsnamen en/of handelsstijl, logo's ("Merken") en/of onze odds niet gebruiken in verband met een product of dienst die niet van ons is, die op enige manier waarschijnlijk verwarring zal veroorzaken bij Klanten of het publiek, of die ons op enige manier in diskrediet brengt.

17.4 Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, verlenen wij en onze licentiegevers u geen uitdrukkelijke of impliciete rechten, licentie, titel of belang in of op de Systemen of de Merken en al dergelijke rechten, licentie, titel en belang worden specifiek door ons en onze licentiegevers behouden. U stemt ermee in geen automatisch of handmatig apparaat te gebruiken om webpagina's of inhoud binnen de Service te monitoren of te kopiëren. Elk ongeoorloofd gebruik of reproductie kan leiden tot juridische stappen tegen u.

18. Uw Licentie

18.1 Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en uw naleving daarvan, verlenen wij u een niet-exclusieve, beperkte, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Service uitsluitend voor uw persoonlijke niet-commerciële doeleinden. Onze licentie aan u eindigt als onze overeenkomst met u op grond van deze Voorwaarden eindigt.

18.2 Behalve met betrekking tot uw eigen inhoud, mag u onder geen enkele omstandigheid de Service en/of enige inhoud daarvan of de daarin opgenomen software wijzigen, publiceren, verzenden, overdragen, verkopen, reproduceren, uploaden, posten, distribueren, uitvoeren, weergeven, afgeleide werken maken van, of op enige andere manier exploiteren, tenzij wij dit uitdrukkelijk toestaan in deze Voorwaarden of anderszins op de Website. Geen informatie of inhoud op de Service of die aan u beschikbaar is gesteld in verband met de Service mag worden gewijzigd of aangepast, samengevoegd met andere gegevens of in enige vorm worden gepubliceerd, inclusief bijvoorbeeld scherm- of databasescraping en elke andere activiteit die bedoeld is om dergelijke informatie of inhoud te verzamelen, op te slaan, te reorganiseren of te manipuleren.

18.3 Enige niet-naleving van deze clausule door u kan ook een schending zijn van onze of de intellectuele eigendomsrechten en andere eigendomsrechten van derden, wat u kan blootstellen aan civielrechtelijke aansprakelijkheid en/of strafrechtelijke vervolging.

19. Uw Gedrag en Veiligheid

19.1 Voor uw bescherming en de bescherming van al onze Klanten is het plaatsen van enige inhoud op de Service, evenals gedrag in verband daarmee en/of de Service, die op enige manier onwettig, ongepast of ongewenst is, strikt verboden ("Verboden Gedrag").

19.2 Als u Verboden Gedrag vertoont, of wij naar eigen goeddunken bepalen dat u Verboden Gedrag vertoont, kan uw Account en/of uw toegang tot of gebruik van de Service onmiddellijk zonder kennisgeving aan u worden beëindigd. Juridische stappen kunnen worden ondernomen tegen u door een andere Klant, een andere derde partij, handhavingsautoriteiten en/of ons met betrekking tot uw vertoning van Verboden Gedrag.

19.3 Verboden Gedrag omvat, maar is niet beperkt tot, het gebruik van de Service om:

informatie te promoten of te delen waarvan u weet dat die onjuist, misleidend of onwettig is;
enige onwettige of illegale activiteit uit te voeren, zoals, maar niet beperkt tot, enige activiteit die enige criminele activiteit of onderneming bevordert of promoot, de privacy of andere rechten van een andere Klant of een andere derde partij schendt of computervirussen maakt of verspreidt;
minderjarigen op enige wijze te schaden;
inhoud te verzenden of beschikbaar te stellen die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, lasterlijk, vulgair, obsceen, ontuchtig, gewelddadig, haatdragend, of racistisch of etnisch of anderszins verwerpelijk is;
inhoud te verzenden of beschikbaar te stellen waarvan de gebruiker geen recht heeft om deze beschikbaar te stellen op grond van enige wet of contractuele of fiduciaire relatie, inclusief zonder beperking inhoud die inbreuk maakt op het auteursrecht, handelsmerk of andere intellectuele eigendoms- en eigendomsrechten van een derde partij;
inhoud of materiaal te verzenden of beschikbaar te stellen dat software-virussen of andere computer- of programmacode (inclusief HTML) bevat die ontworpen zijn om de functionaliteit van de Service, de presentatie ervan of een andere website, computersoftware of hardware te onderbreken, te vernietigen of te wijzigen;
de Service op enige wijze te verstoren, te onderbreken of te reverse-engineeren, inclusief, zonder beperking, het onderscheppen, emuleren of omleiden van de communicatieprotocollen die door ons worden gebruikt, het maken of gebruiken van cheats, mods of hacks of andere software die is ontworpen om de Service te wijzigen, of het gebruik van software die informatie van of via de Service onderschept of verzamelt;
deel te nemen aan enige activiteit of handeling die, naar het uitsluitend en volledige oordeel van ons, ertoe leidt of kan leiden dat een andere Klant wordt opgelicht of bedrogen;
ongewenste of ongeoorloofde reclame of massaverzending te verzenden of beschikbaar te stellen, zoals, maar niet beperkt tot, junk mail, instant messaging, "spim", "spam", kettingbrieven, piramidespelen of andere vormen van werving;
Accounts op de Website aan te maken via geautomatiseerde middelen of onder valse of frauduleuze voorwendselen;
een andere Klant of enige andere derde partij na te doen; of
enige andere handeling te verrichten of ding te doen dat wij redelijkerwijs beschouwen als in strijd met onze bedrijfsprincipes.

De bovenstaande lijst van Verboden Gedrag is niet uitputtend en kan door ons op elk moment of van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om te onderzoeken en alle maatregelen te nemen die wij naar eigen goeddunken passend of noodzakelijk achten onder de omstandigheden, inclusief zonder beperking het verwijderen van de posting(s) van de Klant van de Service en/of het beëindigen van hun Account, en actie te ondernemen tegen elke Klant of derde partij die direct of indirect Verboden Gedrag vertoont, of willens en wetens een derde partij toestaat direct of indirect deel te nemen aan Verboden Gedrag, met of zonder kennisgeving aan die Klant of derde partij.

20. Links naar Andere Websites

De Service kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden onderhouden of gerelateerd zijn aan ons, en waarover wij geen controle hebben. Links naar dergelijke websites worden uitsluitend als gemak voor Klanten aangeboden en worden op geen enkele manier door ons onderzocht, gecontroleerd of gecontroleerd op nauwkeurigheid of volledigheid. Links naar dergelijke websites impliceren geen goedkeuring door ons van, en/of geen affiliatie met, de gelinkte websites of hun inhoud of eigenaar(s). Wij hebben geen controle over of verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid ervan, noch voor hun nauwkeurigheid, volledigheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid. Dienovereenkomstig raden wij u aan bij het bezoeken van dergelijke websites de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen bij het bezoeken van een nieuwe website, inclusief het bekijken van hun privacybeleid en gebruiksvoorwaarden.

21. Klachten

21.1 Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, dient u contact op te nemen met onze Klantenserviceafdeling via de links op de Website en uw Geregistreerde E-mailadres te gebruiken in alle communicatie met ons.

21.2 Onverminderd het voorgaande aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid jegens u of enige derde partij bij het reageren op een klacht die wij hebben ontvangen of waarvoor wij actie hebben ondernomen.

21.3 Als een Klant niet tevreden is over hoe een weddenschap is afgewikkeld, dient de Klant de details van zijn klacht aan onze Klantenserviceafdeling te verstrekken. Wij zullen onze redelijke inspanningen leveren om vragen van deze aard binnen een paar dagen te beantwoorden (en in ieder geval zijn wij van plan om alle dergelijke vragen binnen 30 dagen na ontvangst te beantwoorden).

21.4 Geschillen over speluitkomsten moeten worden ingediend binnen 14 kalenderdagen na de sessie. Account-, betalings-, bonus- of schorsingsgeschillen moeten worden ingediend binnen 30 kalenderdagen. Vorderingen die na deze periode worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn accounttransacties.

21.5 In het geval van een geschil tussen u en ons zal onze Klantenserviceafdeling proberen een overeengekomen oplossing te bereiken. Als onze Klantenserviceafdeling er niet in slaagt een overeengekomen oplossing met u te bereiken, zal de zaak worden geëscaleerd.

21.6 In aanmerking komende onopgeloste klachten kunnen worden geëscaleerd naar Axion ADR, onze aangestelde onafhankelijke Alternative Dispute Resolution-provider die is goedgekeurd onder het Anjouan-licentiekader. Nadere details zijn beschikbaar in ons Klachten- en ADR-beleid.

22. Overdracht

Noch deze Voorwaarden noch enige rechten of verplichtingen hieronder mogen door u worden overgedragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, welke toestemming niet onredelijk zal worden onthouden. Wij kunnen, zonder uw toestemming, alle of een deel van onze rechten en verplichtingen hieronder overdragen aan een derde partij, mits die derde partij in staat is een dienst van vergelijkbare kwaliteit als de Service te leveren, door een schriftelijke kennisgeving hiervan op de Service te plaatsen.

23. Scheidbaarheid

In het geval dat een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde autoriteit als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, wordt de relevante bepaling gewijzigd om te kunnen worden afgedwongen in overeenstemming met de bedoeling van de originele tekst voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet. De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden worden niet beïnvloed.

24. Schending van Deze Voorwaarden

Zonder onze andere rechtsmiddelen te beperken, kunnen wij uw Account opschorten of beëindigen en weigeren u de Service verder te verlenen, in beide gevallen zonder u voorafgaand bericht te geven, als wij naar redelijk oordeel van mening zijn dat u een materiële bepaling van deze Voorwaarden schendt. Kennisgeving van een dergelijke ondernomen actie zal u echter onmiddellijk worden verstrekt.

25. Algemene Bepalingen

25.1 Looptijd van de overeenkomst. Deze Voorwaarden blijven volledig van kracht en van toepassing zolang u toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service of een Klant of bezoeker van de Website bent. Deze Voorwaarden blijven van kracht na de beëindiging van uw Account om welke reden dan ook.

25.2 Geslacht. Woorden die het enkelvoud aanduiden, omvatten het meervoud en vice versa, woorden die het mannelijk geslacht aanduiden, omvatten het vrouwelijk en onzijdig geslacht en vice versa en woorden die personen aanduiden, omvatten individuen, partnerships, verenigingen, trusts, niet-geïncorporeerde organisaties en vennootschappen.

25.3 Afstandsdoen. Geen afstandsdoen door ons, hetzij door gedrag of anderszins, van een schending of dreigende schending door u van enige bepaling of voorwaarde van deze Voorwaarden is van kracht tegen, of bindend voor, ons tenzij schriftelijk gemaakt en door ons rechtsgeldig ondertekend, en, tenzij anders bepaald in de schriftelijke afstandsverklaring, beperkt tot de specifieke schending waarvoor afstand is gedaan. Het feit dat wij op enig moment een bepaling of voorwaarde van deze Voorwaarden niet afdwingen, mag niet worden uitgelegd als een afstandsverklaring van een dergelijke bepaling of van ons recht om een dergelijke bepaling op een ander tijdstip af te dwingen.

25.4 Erkenning. Door voortaan toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service, erkent u elk onderdeel van deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan. Als gevolg hiervan doet u hierbij onherroepelijk afstand van elk toekomstig argument, vordering, eis of procedure die in strijd is met enige inhoud van deze Voorwaarden.

25.5 Taal. In het geval van een discrepantie tussen de Engelstalige versie van deze regels en een versie in een andere taal, wordt de Engelstalige versie als juist beschouwd.

25.6 Toepasselijk Recht. Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het recht dat van kracht is in de staat Anjouan in de Unie van Comoren. Elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden valt onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Anjouan, met uitsluiting van elk ander forum of jurisdictie, tenzij de wet anders vereist.

25.7 Volledige Overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Service, en vervangen alle andere eerdere overeenkomsten en communicaties, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot het onderwerp hiervan.